Etolan kanta-asiakasjärjestelmä on nykyaikainen täysin kortittomasti toimiva palvelu. Kortittoman palvelun etuna on se, että asiakkaan ei tarvitse pitää mitään korttia mukanaan, vaan hän voi koska tahansa asioida kanta-asiakkaan ominaisuudessa. Lisäksi korttia ei voi hukata, kun sellaista ei ole.
Palvelu edellyttää asiakkaan rekisteröitymistä verkkosivuilla. Asiakkaiden tunnistus tapahtuu tavallisella henkilöllisyystodistuksella kuten ajokortilla, passilla tai muulla vastaavalla kortilla. Kun tunnistus on tehty, myymälöiden kassahenkilökunta varmistaa asiakkaan kanta-asiakkuuden omalta päätteeltään.
Palveluun rekisteröityneillä asiakkailla on mahdollisuus kirjautua salasanalla ja käyttäjätunnuksella erityisille kanta-asiakkaiden verkkosivuille, joilla heille esitellään huomattavan edullisia tuotetarjouksia. Näitä tarjoustuotteita myydään ainoastaan Etolan myymälöissä. Kanta-asiakaspalvelu ei sisällä luotto-ominaisuuksia eikä mitään pistejärjestelmää.
Asiakastunnistuksen kulku asteittain:
1) Asiakas esittää henkilöllisyystodistuksensa kassalla.
2) Kassahenkilökunta varmistaa päätteeltä asiakkaan kanta-asiakkuuden voimassaolon.
3) Asiakas voi ostaa Kantis-verkkopalvelussa näkemänsä edullisen tarjoustuotteen.
Rekisteröidy kanta-asiakkaaksi alla olevalla lomakkeella: